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锁客复购专项解决方案

入会即留存，消费即复购

会员制锁客+复购+升单专项解决方案

挖掘：投其所好多形式促复购

21天顾客维护计划

顾客感动曲线

挖掘：投其所好多形式促复购

消费行为

消费XX元

产生XX分

积分奖励

自动提醒

积分商城

结账提示

价值转化

礼品兑换

会员升级

积分抵现

让顾客的消费记录产生价值

挖掘：投其所好多形式促复购

8个策略，锁定会员成为回头客

集点消费

消费一定金额获得一个能量点，收集够点数，即可获得丰厚奖励

消费返红包

消费满额自动获得领红包机会，可用于提升客单价、搭配库存清理，红包为储值

主动送券/储值

基于RFM报表，过滤会员活跃度，精准主动推送不同福利，刺激唤醒顾客消费

会员权益升级

根据消费累计条件，自动触发会员升降级，通过级别时刻刺激会员保持活跃度

短信唤醒

结合服务计划制定自动短信唤醒方案，配合RFM实现精准活动/产品的定向推送

生日自动关怀

会员生日自动触发关怀计划，配合生日特权设计，实现会员生日的强烈归属感

消费后抽奖

消费满额可获得不同次数的抽奖机会，配合大转盘/刮刮卡游戏，保持顾客消费活力

互动游戏

借助上百种不同主题游戏，配合节日、时节和热点，不断加强互动，玩游戏——领奖励——引导到店

4项措施，有效提升会员客单价

限额优惠

根据产品价位设置优惠券门槛，消费满额才可使用优惠券进行抵扣

满减活动

分析产品定价制定满减策略，支持随机减免，配合满额红包与满额抽奖提升客单

套餐/凑单

引流+高毛利；主打款+附属款，通过利益型和便利性套餐方案，减少顾客选择，快速决策

分期付

与微信支付、支付宝打通，结合产品盈利空间，开通分期付款功能，促进大额消费